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Puedes visitarnos en nuestras tiendas físicas en Medellín y Bogotá. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales: Instagram, Facebook, TikTok y YouTube, donde compartimos información constantemente sobre nuestros productos.
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Nuestros productos se fabrican en diferentes partes del mundo. Todos son exclusivos de nuestra marca y están desarrollados por expertos, garantizando siempre la mejor calidad.
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¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en ser enviado?
Tu pedido será procesado y enviado en un plazo de 1 a 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación. En áreas metropolitanas de Medellín y Bogotá, hacemos entrega el mismo día según el horario de tu pedido.
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El envío es gratis en compras superiores a $99.900. Si tu pedido es inferior a este monto, el costo del envío es de $9.000.
¿Dónde realiza envíos Kanu Pet?
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¿Qué métodos de pago acepta Kanu Pet?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago en línea seguros.
Devoluciones y Garantias
¿Cuál es su política de devoluciones?
En Kanu Pet, ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 30 días posteriores a la compra. Solo necesitas presentar la factura, y el producto debe estar en perfecto estado. ¡El proceso es fácil y sin costo alguno! Escribimos y procesamos Aquí
¿Qué sucede si a mi mascota no le gusta el alimento?
Si tu mascota no disfruta del alimento, puedes devolverlo gracias a nuestra política de palatabilidad. Aplican condiciones y restricciones. El cambio solo podrá realizarse hasta 2 veces por cliente.
Kanu Pet - Alimentos
- Aplicable a: Paquetería pequeña.
- Requisitos:
- Exclusiones: No aplica para alimentos medicados ni bultos grandes.