
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye la membresía?
¿Puedo cancelar la membresía cuando quiera?
Sí. Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento.
No existe ninguna cláusula de permanencia. Si decides retirarte del marketplace, simplemente puedes solicitar la cancelación y tus productos dejarán de estar disponibles en nuestra plataforma.
¿Qué pasa si mi membresía se desactiva?
Tu membresía puede desactivarse por dos motivos:
- Porque decidiste retirarte voluntariamente del marketplace.
- Porque no se realizó el pago de la membresía mensual.
Recuerda que la membresía debe pagarse dentro de los primeros 5 días de cada mes para mantener tu portafolio activo en nuestra plataforma.
¿Cómo pago mi membresía?
El primer día de cada mes recibirás un correo electrónico con el enlace para realizar el pago de tu membresía.
Podrás pagar utilizando diferentes medios de pago, como:
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta débito
- PSE
- Addi
- Nequi
- y otros métodos disponibles en la plataforma.
Si el pago no se realiza dentro de los primeros 5 días del mes, tus productos se desactivarán temporalmente de nuestro sitio web.
Una vez realices el pago, tu cuenta y tus productos se activarán nuevamente de forma automática.